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MODULARER SERVICE – FLEXIBILITÄT DANK PEMA

Der PEMA Service für Sattelzugmaschinen ist modular gestaltet und lässt sich jeweils auf die kundenindividuellen Anforderungen anpassen. Auch für Kunden mit eigener Werkstatt sind diese modularen Serviceoptionen attraktiv, da Mietfahrzeuge dann in die vorhandene Infrastruktur integriert werden und durch die eigenen Leistungen Kosten niedrig gehalten werden können. Der PEMA-Kunde wählt genau den Service, den er benötigt – nicht mehr und nicht weniger – und bleibt so jederzeit wettbewerbsfähig.

Im Serviceumfang von „Rent Compact“ sind Wartung gemäß Herstellervorgaben und Reparaturen für den Antriebsstrang sowie Pannenhilfe inkludiert. Erweiterbar ist dieser Serviceumfang durch das Modul „Gesetzliche Untersuchungen“, welches insbesondere HU, SP und AU beinhaltet.

Der Serviceumfang bei „Rent Complete“ umfasst zusätzlich den Normalverschleiß. Außerdem ist hier die Wartung des gesamten Mietgegenstandes einschließlich aller bereitgestellten Zusatzausstattungen eingeschlossen. Das gilt zum Beispiel für Kranaufbauten, Kompressoren, Hydraulikanlagen, Kühlaggregate oder Ladebordwände. Abgerundet wird das Modul durch die Ersatzfahrzeug-Bereitstellung sowie den europaweiten Rund-um-die-Uhr-Service (24/7).

Für beide Bausteine – sowohl für „Rent Compact“ als auch für „Rent Complete“ – kann optional das Modul Reifenservice, welches den normalen Gebrauchsverschleiß – also vor allem Reparatur und Ersatzreifen – beinhaltet, gewählt werden. Dieses Modul ist um zusätzliche Schutzumfänge für Reifenplatzer, Einfahrschäden und Anfahrschäden sowie Folgeschäden erweiterbar.

Darüber hinaus stellt PEMA mit dem Serviceumfang „Basic“ eine Lösung für Spezialfahrzeuge zur Verfügung. Dabei bezieht sich der Full Service auf das Fahrgestell. Die Wartung und Reparatur von Aufbauten und Anbauten beim Fahrgestell, wie zum Beispiel bei Tankaufliegern und Siloaufliegern, können in die individuelle Servicestruktur integriert werden.

MODULARE SERVICEVARIANTEN

Serviceumfang Rent Compact

In diesem Modul sind die nachfolgenden Services inbegriffen:

 
  • Wartung gemäß Herstellervorgaben    
  • Reparaturen für den Antriebsstrang aufgrund des normalen Verschleißes
  • Pannenhilfe mit 24h-Notfallhotline
 

Optional: Gesetzliche Untersuchungen. Dieses Modul beinhaltet insbesondere Hauptuntersuchung (HU), Sicherheitsprüfung (SP) und Abgasuntersuchung (AU). Beim optionalen Reifenservice berücksichtigen wir nicht nur den normalen Gebrauchsverschleiß, sondern insbesondere auch Reparatur und Ersatzreifen. Mit einem zusätzlichen Schutzumfang für geplatzte Reifen, Einfahrschäden und Anfahrschäden sowie Folgeschäden sind Sie für alle Szenarien gewappnet.

Serviceumfang Rent Complete

In diesem Modul sind die nachfolgenden Services inbegriffen:

 
  • Wartung gemäß Herstellervorgaben
  • Reparaturen aufgrund des normalen Verschleißes
  • Pannenhilfe mit 24h-Notfallhotline
  • Wartung des gesamten Mietgegenstandes einschließlich der Zusatzausstattungen (z.B. Kranaufbauten, Kompressoren, Hydraulikanlagen, Kühlaggregate oder Ladebordwände und weitere)
  • Europaweiter Rund-um-die-Uhr-Service an 365 Tagen im Jahr sowie die Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen
 

Optionaler Reifenservice: Hier berücksichtigen wir nicht nur den normalen Gebrauchsverschleiß, sondern insbesondere auch Reparatur und Ersatzreifen. Mit einem zusätzlichen Schutzumfang für geplatzte Reifen, Einfahrschäden und Anfahrschäden sowie Folgeschäden sind Sie für alle Szenarien gewappnet.

Hinweis zum Rent Complete Paket bei Spezialfahrzeugen: Haben Sie ein Spezialfahrzeug gemietet, beinhaltet die Wartung und Reparatur sowohl das Fahrgestell als auch die Aufbauten und Anbauten wie z.B. Tankauflieger und Siloauflieger. Mit dem PEMA Rent Complete  können Sie und Ihr Fahrer sich ganz auf den einzigartigen und umfassenden Service der langjährigen PEMA Qualität verlassen und sich auf Ihr Projekt konzentrieren.

Good to know

Bei Abschluss eines neuen PEMA Mietvertrags für Lastkraftwagen werden Scheibenreiniger, Wischerblätter, Beleuchtung und Sicherungen ab sofort kostenlos in jedem PEMA Truck Center ausgetauscht. Steuern Sie ein PEMA Truck Center in Ihrer Nähe an und wir bringen Sie wieder sicher und komfortabel auf die Straße.

Sie haben Fragen oder wünschen eine persönliche Beratung? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf! Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

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